Promored Promosyon Kullanım Koşulları

 

Güncelleme Tarihi: 10 Ağustos 2025

 

Bu kullanım koşulları, Promored tarafından sunulan promosyon ürünleri ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin haklarınızı, yükümlülüklerinizi ve sorumluluklarınızı düzenlemektedir. Promored’in promosyon ürün ve hizmetlerinden faydalanan tüm müşteriler ve kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.

 

1. Tanımlar

•Promored: Promosyon ürünlerinin tasarımı, üretimi ve dağıtımını yapan firmayı ifade eder.

•Müşteri: Promored’den promosyon ürünleri satın alan veya hizmetlerinden faydalanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

•Promosyon Ürünleri: Promored tarafından sunulan, marka tanıtımı amacıyla kullanılan ürünlerdir.

 

2. Hizmet Kapsamı

 

Promored, müşterilerine kaliteli ve özgün promosyon ürünleri temin etmeyi, sipariş süreçlerinde şeffaflık sağlamayı ve zamanında teslimat yapmayı taahhüt eder. Ürünlerin tasarımı, üretimi ve teslimatı sürecinde müşteri ile iş birliği esastır.

 

3. Sipariş ve Teslimat

•Müşteri, verdiği siparişin doğruluğundan ve talep edilen özelliklerin eksiksiz belirtilmesinden sorumludur.

•Sipariş onayından sonra ürünlerin tasarımı ve üretim süreçleri başlar.

•Teslimat süreleri, siparişin niteliğine ve üretim kapasitesine bağlı olarak değişebilir; ancak Promored teslimat konusunda müşteriyi bilgilendirir.

•Müşteri, teslimat sırasında ürünleri kontrol etmek ve olası hasarları bildirmekle yükümlüdür.

 

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

•Promored tarafından belirtilen fiyatlar, sipariş onayı anındaki fiyatlardır ve KDV hariçtir.

•Ödeme koşulları, sipariş sözleşmesinde belirtilir. Ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda teslimat gecikebilir veya iptal edilebilir.

•Fiyatlarda meydana gelebilecek değişiklikler önceden müşteriye bildirilir.

 

5. Ürün İadesi ve Garanti

•Promosyon ürünleri, kişiye özel veya özel tasarım ürünler olduğundan dolayı standart iade ve değişim koşullarına tabi olmayabilir.

•Ürünlerde üretim hatası veya kalite sorunları varsa, müşteri durumu en kısa sürede Promored’e bildirmelidir.

•Ürünlerin garanti süresi ve kapsamı ürün bazında farklılık gösterebilir ve sipariş sözleşmesinde belirtilir.

 

6. Fikri Mülkiyet Hakları

•Promored tarafından tasarlanan ürünlere ait tüm fikri mülkiyet hakları firmaya aittir.

•Müşteri, sipariş edilen ürünleri sadece kendi tanıtım ve promosyon faaliyetlerinde kullanabilir, üçüncü taraflara devredemez veya satamaz.

 

7. Gizlilik

 

Müşteri bilgileri ve sipariş detayları, Promored tarafından gizli tutulur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Gizlilik politikamız kapsamındaki hükümler burada da geçerlidir.

 

8. Sorumluluk Sınırlaması

•Promored, ürünlerin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

•Ürünlerin tanıtım ve promosyon amacı dışında kullanılması halinde ortaya çıkabilecek sonuçlardan müşteri sorumludur.

 

9. Mücbir Sebepler

 

Doğal afetler, grevler, savaş, salgın hastalık, tedarik zincirindeki aksaklıklar gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslimat ve hizmetlerde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda Promored, müşteriyi bilgilendirmekle yükümlüdür.

 

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

 

Bu kullanım koşullarından doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında uzlaşma yolu aranır. Uzlaşma sağlanamazsa, Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve İstanbul (ya da firmanızın bağlı olduğu mahkeme) mahkemeleri yetkilidir.